ИТОГИ РАБОТЫ МАУ «МФЦ ВАДИНСКОГО РАЙОНА ЗА 1 КВАРТАЛ 2020 ГОДА

В МАУ «МФЦ Вадинского района» прием заявителей осуществляют 4 окна универсальных специалистов и одно окно «МФЦ для бизнеса».

Предоставляется 389 видов государственных и муниципальных услуг, в том числе 253 для бизнеса по 68 заключенным с органами государственной власти и местного самоуправления Соглашениям о совместной работе.

За 1 квартал 2020 год населению и юридическим лицам предоставлено 3168 государственных и муниципальных услуг и 1118 консультаций по различным вопросам.

Наиболее востребованными для населения и юридических лиц Вадинского района в 1 квартале 2020 году стали услуги (в % от общего количества услуг):

- Государственных внебюджетных фондов (ПФР, ФОМС, ФСС) – 36,5% (1157 услуг);

- Федеральных органов исполнительной власти – 29,5% (936 услуг);

- Минкомсвязи – 13,9% (441 услуга) (зарегистрирован на Портале Государственых услуг  321 пользователь, обучено работе  - 214 пользователей);

- Местных органов самоуправления – 11,4% (361 услуга);

- Прочие – 4% (126 услуг);

- Исполнительных органов государственной власти Пензенской области – 3,7% (117 услуг);

- Муниципальных учреждений – 0,5% (15 услуг);

- АО «Федеральная Корпорация МСП» - 6 услуг;

- Государственных учреждений Пензенской области – 1 услуга.

Одним из важных направлений деятельности МАУ «МФЦ Вадинского района» является информационная работа с населением по месту жительства и работы, размещение информации о работе МФЦ на сайтах МФЦ и администрации Вадинского района.

В 1 квартале 2020 года проведено  5 информационных мероприятий с населением, 2 информационных мероприятия с представителями бизнеса. На сайте МФЦ размещено 42 информации, на сайте администрации Вадинского района - 8.

В 1 квартале 2020 года работа трудового коллектива МАУ «МФЦ Вадинского района» была направлена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг. По данным этой системы 100 % населения удовлетворены качеством предоставления услуг в МФЦ Вадинского района и оценивают уровень этой работы на 5 баллов (по пятибалльной шкале).

За 1 квартал 2020 года в адрес МФЦ, вышестоящие органы не поступило жалоб на работу многофункционального центра Вадинского района,

На 2020 год перед МАУ «МФЦ Вадинского района» поставлены задачи:

 - Совершенствование порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

- Проведение ремонта зала предоставления услуг;

-  Проведение дальнейшей работы по соответствию бренду «Мои документы»;

- Проведение дальнейшей работы по внедрению технологии «Бережливое производство».

17.04.2020