Специалистами МФЦ Вадинского района за 9 месяцев 2023 года населению и юридическим лицам предоставлено 9421 государственная и муниципальная услуга и 3131 консультация по различным вопросам, направлено 18627 запросов через СМЭВ.
Наиболее востребованными стали услуги Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Федеральной налоговой службы, Минкомсвязи, Росреестра и Министерство внутренних дел.
На базе МФЦ Вадинского района организован прием заявлений от жителей Вадинского района на оформление (переоформление) лицевого счета в связи со сменой собственника жилого помещения, изменением количества зарегистрированных лиц в жилом помещении по следующим ресурсоснабжающим организациям: ООО «Экопром» (сбор ТБО), МУП «Керенское КХ» (водоснабжение), ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (газоснабжение) и ООО «ТНС энерго Пенза» (электроснабжение).
Совершенствуется работа по направлению «МФЦ для бизнеса». Специалистом окна «МФЦ для бизнеса» оказываются консультации по различным вопросам предпринимателям, распространяется методическая литература, оказывается помощь в составлении различных документов, доводится информация о мерах государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в связи с пандемией и санкциями, рассказывается о возможностях портала «Бизнес-навигатор МСП».
За 9 месяцев 2023 года через окно «МФЦ для бизнеса» предоставлено 2282 государственные и муниципальные услуги и 283 консультации, проведено 7 информационных мероприятий с представителями бизнеса.
В МАУ «МФЦ Вадинского района» уделяется большое внимание информированию населения по преимуществам получения государственных услуг в электронном виде.
В целях исполнения пункта 10 протокола поручений совещания по итогам деятельности МФЦ Пензенской области от 14.12.2022 на базе МФЦ Вадинского района со 02.03.2023 года работает сектор пользовательского сопровождения (СПС).
За 9 месяцев 2023 года через гостевой компьютер и СПС было подано 896 заявлений для получения различных государственных и муниципальных услуг.
Информация об услугах и порядке их предоставления размещена на информационных стендах МАУ «МФЦ Вадинского района», официальном сайте МАУ «МФЦ Вадинского района» (https://vadinsk.mdocs.ru). Для более широкого информирования населения о работе МАУ «МФЦ Вадинского района» создана официальная страница в социальной сети «Одноклассники», Официальное сообщество в социальной сети «ВКонтакте», Официальный канал в мессенджере «Телеграм».
По данным мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг специалистами МФЦ Вадинского района на 01.10.2023 года процент удовлетворенности граждан составляет 100%; средняя оценка – 5 (по пятибалльной системе).